Datový sklad/BI pro energetiku

Oblast utilit (energie, plyn, teplo) patří k naší nejsilnější kompetenci. Nad daty SAP ISU/CRM a dalších energetických aplikací navrhneme architekturu datového skladu. Pomocí nástrojů Business Intelligence nastavíme reporting i analytiku pro oblasti kmenových dat, fakturace, pohledávek, průběhového měření, distribuční reporting.

Na základě dat CRM připravíme segmentaci zákazníků pro vaše marketinkové kampaně či vytvoříme strategii pro nabízení vašich produktů na webu (Next Best Action).

Díky znalosti utilitních procesů a dat vám pomůžeme nejen s přípravou dat, ale i s návrhem a realizací nadstavbových aplikací (selfcare portál, mobilní aplikace, digitalizace procesů..).

Řešení umíme realizovat jak na technologiích SAPu, ale i jako nonSAP řešení.

Digitální transformace

Podobně jako BigData či IoT, z pojmu digitalizace se v posledních letech stal buzzword. Každý o tom mluví, realita už vypadá hůře. Nicméně pokud odhlédneme od marketinkových proklamací, jsme přesvědčeni, že postupná a rozumná transformace vybraných podnikových procesů s využitím IT technologií přináší jasně prokazatelné a vyčíslitelné výsledky. Pomůžeme vám identifikovat vhodné příležitosti, spočítat návratnost investice, sestavit strategickou roadmapu a postupně, s jednotlivými dodavateli, zajistíme její realizaci.

Přínosy řešení:

  • Automatizace rutinních činností
  • Zlepšení komunikace se zákazníkem
  • Snižování provozních nákladů
  • Zlepšení marketinkové komunikace 

Marketing & customer analysis

Segmentace zákazníků, analýza nákupního chování, plánování nákupu, modelování hodnoty zákazníka (CLTV), analýza prodeje, next best action (NBA). Veškeré tyto činnosti mají společný cíl – nalézt vhodný produkt pro vhodného zákazníka, zvýšit prodej/zisk. Implementace našeho řešení umožní efektivně

  • Vybrat vhodné zákazníky pro marketinkovou kampaň
  • Oslovit zákazníky různými komunikačními kanály
  • Vyhodnocovat úspěšnost kampaně
  • Uchovávat historii pro budoucí plánování
  • Optimalizovat náklady na mark.kampaně
  • Zvyšovat návratnost mark.kampaní 

Cloudifikace

Zajištění IT prostřednictvím přenosu do cloudových technologií není jen o změně jednoho poskytovatele IT za jiného. Je to hlavně o

  • Flexibilitě práce
  • Nárůstu rychlosti zajištění IT prostředků
  • Škálovatelnosti infrastruktury dle konkrétních potřeb
  • Rychlosti a dostupnosti implementace inovativních řešení
  • Optimalizaci celkových nákladů na IT

 Je to ale i o vhodné integraci cloudových služeb do vašeho stávajícího prostředí. Pomůžeme vám s analýzou, návrhem a realizací přechodu ke cloudovým službám.

Podnikový reporting

Zabere vám sběr dat na poradu spoustu času? Nechcete dávat každému zaměstnanci přístup a licenci do každého informačního systému? Potřebujete konsolidovat data z různých systémů a děláte to po excelech? Hledáte jednotný systém pro podnikový reporting?

Pak máme pro vás řešení, které vám toto vše umožňuje. Konsoliduje data z oblasti financí, controllingu, personalistiky, logistiky, prodeje. Navíc vám zpřístupní řadu dalších možností jako je proaktivní informovanost o neočekávaných odchylkách, distribuci informací na příslušné uživatele či analýzu příčin metodou top-down.

Obohacování dat

Data jsou dnes dostupná nejen v interních informačních systémech. Díky stále narůstajícímu trendu OpenData a díky dalším externím poskytovatelům dat, je možné obohatit vaše interní data o další informace.

Příkladem může být standardizace adres (RUIAN) , informace o kupním potenciálu dané lokality, data statistického úřadu, geografické informace (až na úroveň bytové jednotky), informace o konkurenci v dané lokalitě, socio-demografické údaje, metrologické informace atd. Na základě těchto dat je možné rozšířit vaše analýzy o nové pohledy.

Díky integraci vašich dat na veřejně dostupné geografické údaje (GIS) je možné provést analýzy, které s tradičním „tabulkovým“ přístupem nejsou možné.

Analytická platforma

Potřebujete analyzovat velké množství dat popřípadě data z různých zdrojů? Potřebujete nalézt odpovědi na různé ad-hoc otázky? Stojí vás mnoho úsilí načítat data z různých systémů, kombinovat je mezi sebou a hledat mezi nimi souvislosti?

Pomůžeme vám vytvořit analytickou platformu, která vám mnohonásobně zefektivní vaše dosavadní úsilí. Díky in-memory technologiím, vizualizaci dat a uplatnění analytických postupů, zpracujete a analyzujete požadované informace ze zlomek času. Navíc bez nutnosti složitého programování či čekání na podporu IT oddělení.

 

Rozvoj teamu & školení

Z vlastních zkušeností víme, že řada výstupů IT projektů a implementovaných SW technologií jsou nakonec nevyužívány nebo jsou používány neefektivně. Jeden z častých důvodů je značné podcenění kontinuální práce s klíčovými a koncovými uživateli.

Jedno školení většinou nezajistí, aby uživatelé uměli s daným SW pracovat. S uživateli je nutné pracovat průběžně. Postupně jim předávat znalosti expertních konzultantů, pomáhat jim s řešením jejich konkrétních problémů a v případě potřeby opakovaně vysvětlovat a procvičovat způsoby práce a možností daného software.

Nabízené služby:

  • Školení vybraných SW (SAP BW/Business Objects, PowerBI, QlikView, JIRA MS Sharepoint, Confluence)
  • Pravidelné meetingy s klíčovými uživateli
  • On-call support
  • Vytvoření e-learning kurzů
  • Budování znalostní báze, data governance